Как повысить конверсию вводной тренировки в персональные тренировки?
Один из важнейших инструментов, когда можно успешно привлечь клиента позаниматься индивидуально – вводная персональная тренировка. В среднем количество людей, дошедших до вводных консультаций, по статистике колеблется в пределах 20-40 процентов. Как увеличить этот процент? Почти в каждом фитнес клубе, первую тренировку с тренером предлагают новичкам бесплатно. Давайте разбираться как увеличить конверсию первичных ознакомительных тренировок в покупку персональных занятий.
Многие клиенты буквально испытывают страх, что тренер будет навязывать им купить абонемент. Люди не любят излишнюю навязчивость, им нравится чувствовать себя хозяином принятых решений, поэтому:
1. Будьте легкими, ненавязчивыми. Старайтесь полностью погрузиться в процесс самой тренировки: знакомство с клиентом, обучение его азам техники. Старайтесь вникнуть в его цель, узнать с какими трудностями клиент уже столкнулся на пути к цели, будьте хорошим слушателем. Люди ценят, когда их слушают и принимают.
2. Постарайтесь сделать вводную тренировку более привлекательной: чтобы заинтересовать потенциальных клиентов и увеличить вероятность покупки персональных тренировок, вы можете сделать вводную тренировку более интересной и увлекательной. Это можно сделать путем добавления новых элементов в тренировку, таких как интерактивные упражнения, мини-игры или использование нового оборудования.
3. Предложите индивидуальный подход: каждый человек уникален и имеет свои цели и потребности. Предлагая индивидуальный подход к каждому клиенту, вы можете повысить их интерес к персональным тренировкам.
4. Делитесь результатами: показывая результаты, которые могут быть достигнуты через персональные тренировки, вы можете убедить потенциальных клиентов почему стоит выбрать именно вас. Можно показать до и после фотографии клиентов, которые уже достигли своих целей.
5. Предложите специальные акции: предложив специальные акции и скидки на персональные тренировки, вы можете привлечь больше клиентов. Это может быть временное предложение, которое будет доступно только тем, кто купит занятия сразу после вводной тренировки.
6. Установите контакт с новым человеком: важно, чтобы клиент чувствовал себя комфортно в вашей компании. Установите контакт, проявляйте дружелюбие и заинтересованность. Будьте максимально включены в процесс.
7. Объясните свой подход: расскажите клиенту о своем подходе к тренировкам, объясните, какие методы вы используете и как они могут помочь достичь его целей. Обязательно имейте свою особенность, отличающую вас от других тренеров.
Первое занятие с клиентом – это очень важный момент для установления доверительных отношений и определения целей и потребностей клиента. Конверсия вводной тренировки в персональные тренировки может быть достигнута, если тренер проявит профессионализм и покажет себя как компетентный специалист в своей области.
Во время пробного занятия, вы должны проявить свои навыки и знания, подстроиться под уровень подготовки клиента, ответить на все вопросы и сделать так, чтобы клиент почувствовал максимальное доверие к вам после занятия.
Кроме того, нужно уметь грамотно убедить клиента в том, что занятия с вами будут полезны и эффективны для достижения его целей.
После пробного занятия следует обратиться к клиенту с предложением купить абонемент. При этом, важно объяснить, какие преимущества предоставляет абонемент, какие возможности открываются для клиента при его использовании, и какие результаты можно достичь при регулярных занятиях.
Ключевым моментом в конверсии пробного занятия в абонемент является убеждение клиента в том, что тренировки с вами действительно помогут ему достигнуть своих целей и улучшить свои результаты.
Узнать речевые скрипты, которые помогут найти первых клиентов и продавать на стартовых Вы можете узнать здесь!
Оставьте заявку и получите индивидуальную консультацию.
Нажимая на кнопку "Заказать звонок", Вы соглашаетесь
с правилами обработки персональных данных.