Как фитнес-тренеру правильно использовать язык тела

Как фитнес-тренеру правильно использовать язык тела

Язык тела – важная составляющая любой коммуникации, так вы показываете собеседнику себя и  ваше отношение к нему и намерения. От грамотного использования языка тела зависят доверие клиента и ваши продажи персональных тренировок в том числе. 

Язык тела для фитнес-тренера, что нужно знать

Жесты, движения рук, головы, поза, направление взгляда, мимика, дистанция между собеседниками и прикосновения играют ключевую роль при общении и подскажут, как фитнес-тренеру правильно использовать язык тела: 

1)     Приветствуйте правильно. Встречайте клиента как вашего самого долгожданного человека в данный момент, обязательно при встрече называя его по имени. Теплая и располагающая улыбка, открытые жесты, ровная осанка, лицо, повернутое к собеседнику, настроят кдиента на позитив и эффективную тренировку. Как научиться понимать язык тела?  Скрещенные ноги и руки, закрытые позы подсознательно наводят на мысли о том, что человек вам не очень приятен, либо у вас какие-то проблемы, раз вы закрываетесь, что может оттолкнуть собеседника, учитывайте это. 

2)     Правильные вопросы и комментарии располагают клиента к вам. Как показать интерес и как оказать поддержку? Спрашивайте об успехах, новых занятиях, отмечайте результаты и правильную технику упражнений, не ругайте за срывы и пропуски (если это не регулярно), а хвалите за то, что клиент, например, вовремя приходит на занятие. 

3)     Соблюдайте зрительный контакт: посмотрели несколько секунд в глаза, отвели взгляд. Это должно быть естественно, непринужденно. По глазам мы обычно понимаем, наш ли это человек! Если все время прятать глаза и уводить взгляд, клиент считывает бессознательно, что либо вы стесняетесь, либо скрываете что-то, либо боитесь. А тренеру важна демонстрация уверенности, он лидер и пример! 

4)     Следите за руками, они должны быть открытыми и свободными. Телефон в руках может быть воспринят клиентом как ваши личные дела в нем, а не вопросы его тренировки. Делайте заметки в блокноте и не держите предмет все время в руках, так вы  показываете клиенту, что вы полностью открыты и  все внимание уделяете ему. 

5)     Соблюдайте социальную дистанцию. У каждого человека своя зона личного пространства, за которую нельзя заходить, это его «комфорт и безопасность». Обычно, это расстояние вытянутой руки, но у кого-то может быть и больше. Если вы видите, что человек начинает «пятиться» назад, значит, вы перешли черту. С течением времени, когда человек к вам привыкает и вы вызываете доверие, он, возможно, сам будет стремиться приблизиться к вам, здесь уже вопрос вашего комфорта. 

6)     Используйте прикосновения для целей тренировочного процесса, если подопечный разрешил вам. Например, вам необходимо поправить руками технику упражнения, а может быть вы хотите похвалить клиента и похлопать его по плечу, тем самым укрепив вашу связь. Не стоит злоупотреблять постоянными касаниями, это может начинать злить клиента, всегда наблюдайте за ответной реакцией. 

7)     Во время тренировки перемещайтесь вместе с клиентом: клиент присел – вы тоже присядьте, так будет комфортно общаться и будет чувствоваться больше вашей вовлеченности в работу.

Соблюдение данных рекомендаций поможет сделать общение с вами более приятным, создавать доверительные отношения, привлекая новых клиентов.

Другие инструменты, как привлекать клиентов на тренировки и как находить своих первых клиентов на платной основе Вы найдете здесь.

Instagram: @katrinbazz